Gedane toezeggingen

DUO moet bij het nemen van een besluit belangen afwegen. Dit kan inhouden dat DUO gedane toezeggingen moet honoreren. Het vertrouwensbeginsel speelt hierbij een belangrijke rol. 

Vertrouwensbeginsel

Het vertrouwensbeginsel houdt in dat DUO gewekt vertrouwen niet mag beschamen. Zijn u zonder voorbehoud toezeggingen gedaan op grond waarvan u er op vertrouwde dat DUO een bepaald besluit zou nemen? En blijkt later dat DUO niet dat bepaalde besluit heeft genomen? Dan wordt u door het vertrouwensbeginsel beschermd. Voorwaarde is wel dat u op grond van dat vertrouwen dingen hebt gedaan die u anders niet of op een andere wijze zou hebben gedaan en u dit niet terug kunt draaien zonder voor u nadelige gevolgen. Daarnaast moet de naam van de medewerker die de (achteraf gebleken) verkeerde informatie heeft verstrekt bij u bekend zijn of is er een schriftelijk verklaring van DUO. Voor een geslaagd beroep op het vertrouwensbeginsel is vereist dat DUO door uitdrukkelijke en ongeclausuleerde inlichtingen of toezeggingen gerechtvaardigde en gedragsbepalende verwachtingen heeft gewekt.